Política de Envio
Política de Envíos
En Mamilo.store trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con total tranquilidad.
Tiempo de procesamiento
● Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra.
● Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Plazos de entrega
Nuestros tiempos de entrega estimados son:
● España (Península): 5 a 10 días laborables.
● Islas Baleares: 6 a 12 días laborables.
● Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 6 a 12 días laborables .
En períodos de alta demanda (rebajas, promociones, Navidad o campañas especiales), los plazos de entrega pueden verse ampliados.
Gastos de envío
● Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 19.99€.
● Para pedidos inferiores a ese importe, el coste del envío se mostrará antes de finalizar la compra.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en cualquier momento.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a Mamilo.store, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, los posibles costes derivados del reenvío podrán ser asumidos por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo razonable, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido. Revisaremos tu caso y buscaremos la solución más rápida posible.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico a:
mamilobebe@hotmail.com
Estaremos encantados de ayudarte